Політика конфіденційності
Оновлено: 14 липня 2026 р.
Nutly допомагає вам розуміти склад продуктів, які ви скануєте. Ця політика простою мовою пояснює, яку інформацію ми збираємо, навіщо, на яких правових підставах та які у вас є можливості вибору й права.
Nutly керує Єгор Гунько, фізична особа-підприємець (ФОП), зареєстрований в Україні, який є контролером ваших персональних даних. Користування Nutly також означає згоду з нашими Умовами використання. Ми намагаємося збирати якомога менше даних, надійно їх захищати та чітко повідомляти, хто обробляє їх за нашим дорученням.
Які дані ми збираємо
Дані облікового запису — якщо ви входите в систему, наш сервіс автентифікації (Clerk) передає нам вашу електронну адресу, ім'я та ідентифікатор облікового запису, щоб ми могли зберігати вашу історію та звернення. Сканувати продукти й переглядати результати можна й без входу.
Сканування — штрих-коди, які ви скануєте, і час сканування. Якщо ви увійшли, вони зберігаються в історії, щоб ви могли знайти їх пізніше.
Фото етикеток — якщо продукт не знайдено, ви можете сфотографувати етикетку зі складом, щоб ми могли її розпізнати. Ми надсилаємо фото на розпізнавання тексту й зберігаємо лише розпізнаний текст; саме фото ніколи не зберігається. Докладніше — у розділі «Фото етикеток».
Дані про використання та пристрій — ми фіксуємо псевдонімні події про використання. Вони розроблені так, щоб мінімізувати можливість ідентифікації, і не містять прямих особистих даних (наприклад, лише перші три цифри штрих-коду замість усього коду, джерело результату та рівень упевненості розпізнавання), але вони пов'язані зі стабільним випадково згенерованим ідентифікатором, щоб ми могли розуміти, як використовується Nutly, і покращувати його. Через цей ідентифікатор такі дані є псевдонімними, а не повністю знеособленими. Аналітика лишається вимкненою, доки ви її не увімкнете, і ви можете будь-коли знову вимкнути її в налаштуваннях.
Технічні звіти про помилки — якщо щось ламається, наш сервіс моніторингу помилок (Sentry) отримує діагностичний звіт. Ми видаляємо особисті та чутливі дані — вашу IP-адресу, електронну адресу, ім'я, штрих-коди, текст складу та будь-які зображення — до того, як звіт залишає ваш пристрій або наші сервери, і ці звіти ніколи не містять фото етикеток.
Профіль здоров'я — лише якщо ви вирішите його створити. Він може містити інформацію про здоров'я, як-от алергії, непереносимості, хронічні стани та життєві етапи (наприклад, вагітність чи грудне вигодовування), а також необов'язкові базові дані — віковий діапазон, стать, зріст і вагу. Це особлива категорія (чутливих) даних, яку ми збираємо лише за вашою явною згодою й використовуємо винятково для формування вашого персонального аналізу; ви можете будь-коли видалити її в налаштуваннях.
Налаштування — мова та налаштування застосунку зберігаються на вашому пристрої.
Фото етикеток
Коли ви завантажуєте фото етикетки зі складом, ми надсилаємо його сервісу розпізнавання тексту, щоб прочитати склад (див. «З ким ми ділимося»), а потім зберігаємо розпізнаний текст разом із продуктом. Щоб це зробити, нам не потрібно зберігати саме фото.
Ми не зберігаємо фото етикеток. Фото обробляється лише для зчитування тексту й одразу після цього видаляється — воно не зберігається в жодній базі даних, сховищі чи файловому сховищі. Звернення про продукти містять лише текст і ніколи не включають фото.
Як ми використовуємо дані
Щоб надавати основні функції — пошук продуктів, розпізнавання етикеток і оцінювання складу.
Щоб підвищувати точність і виправляти проблеми — зокрема переглядати текстові результати з низькою впевненістю.
Щоб розуміти, як використовуються функції, і робити Nutly кращим.
Щоб підтримувати безпеку й надійність Nutly та виявляти й усувати несправності.
Щоб надавати персоналізований аналіз, коли ви створюєте профіль здоров'я — порівнюючи відсканований продукт з наданою вами інформацією про здоров'я.
Ми не продаємо ваші персональні дані й не використовуємо їх для реклами.
Наші правові підстави
Якщо застосовується GDPR ЄС/Великої Британії або законодавство України про захист даних, ми спираємося на наведені нижче правові підстави.
Надання основних функцій і вашого облікового запису — виконання нашого договору з вами, коли ви входите в систему, разом із нашим законним інтересом в управлінні Nutly для тих, хто сканує без облікового запису.
Продуктова аналітика та вимірювання використання — ваша згода. Аналітика вимкнена, доки ви її не увімкнете; ми зберігаємо ці дані псевдонімними та мінімізованими, розміщуємо їх у ЄС, і ви можете будь-коли відкликати свою згоду в налаштуваннях.
Моніторинг помилок, безпека та діагностика несправностей — наш законний інтерес у підтриманні безпеки й працездатності Nutly.
Ваш профіль здоров'я та персоналізований аналіз — ваша явна згода. Створення профілю здоров'я є необов'язковим; ми запитуємо вашу згоду під час його створення, обробляємо ці дані особливої категорії лише для формування вашого персонального аналізу, і ви можете будь-коли відкликати згоду, видаливши профіль у налаштуваннях.
Звернення про продукти — наш законний інтерес у підвищенні якості та точності даних про продукти.
Міжнародна передача даних
Деякі постачальники обробляють дані за межами вашої країни, зокрема за межами ЄС/ЄЕЗ. Зокрема, Google (Gemini) та Anthropic обробляють зображення етикеток і текст у Сполучених Штатах; Cloudflare, Sentry та Neon можуть обробляти дані в регіонах за межами ЄЕЗ залежно від конфігурації.
Якщо дані залишають ЄС/ЄЕЗ або Україну, ми спираємося на Стандартні договірні положення (SCCs) Європейської Комісії та еквівалентні гарантії разом із технічними й організаційними заходами кожного постачальника.
Де зберігаються дані
Дані про продукти та вашу історію зберігаються в нашій базі даних і в мережі нашого хмарного провайдера. Аналітика використання обробляється в Європейському Союзі. Деякі постачальники можуть обробляти дані в інших регіонах із дотриманням гарантій, описаних у розділі «Міжнародна передача даних».
Скільки ми зберігаємо дані
Ваш обліковий запис, історія сканувань і звернення зберігаються, доки активний ваш обліковий запис; ви можете будь-коли попросити нас видалити їх або закрити обліковий запис.
Ваш профіль здоров'я зберігається, доки ви не видалите його в налаштуваннях або не закриєте обліковий запис.
Ми не зберігаємо фото етикеток чи звернень — вони не зберігаються від самого початку.
Псевдонімні дані аналітики та моніторингу помилок зберігаються до 24 місяців або протягом стандартного періоду кожного постачальника, якщо він коротший.
Видалення ваших даних
Коли ви видаляєте свій обліковий запис, ми стираємо ваш профіль здоров'я, історію сканувань і звернення. Якщо сигнал про видалення не надходить до нас із першої спроби, він автоматично надсилається повторно протягом приблизно доби.
Один технічний виняток: щоб не обчислювати той самий аналіз повторно, ми на короткий час кешуємо результат персонального аналізу продукту. Ключем цього кешу є штрих-код продукту та односторонній хеш вхідних даних аналізу; він не містить ідентифікатора облікового запису та не пов'язаний з вами, тому його неможливо видалити окремо, коли ви закриваєте обліковий запис. Будь-який такий кешований результат автоматично видаляється протягом 30 днів і містить обчислений результат аналізу, а не ваш профіль здоров'я чи історію сканувань.
Як ми захищаємо ваші дані
Ми використовуємо шифрування під час передавання (HTTPS) для даних, що рухаються між вашим пристроєм, нашими серверами та постачальниками, і обмежуємо доступ до персональних даних до того, що потрібно кожній частині сервісу.
Ми мінімізуємо обсяг збору, видаляємо особисті та чутливі дані — зокрема вашу IP-адресу та будь-які зображення — зі звітів про помилки до того, як вони надходять до нашого сервісу моніторингу, і не зберігаємо фото етикеток чи звернень.
Жодна система не є абсолютно захищеною, але ми працюємо над захистом ваших даних і швидко усуваємо проблеми, коли їх виявляємо.
Ваш вибір і права
Ви можете сканувати без облікового запису, будь-коли вийти з нього та змінити чи очистити налаштування на пристрої. Ви також можете будь-коли вимкнути продуктову аналітику в налаштуваннях.
Ви можете попросити нас надати доступ до ваших персональних даних, виправити, видалити, експортувати чи обмежити їх обробку, а також заперечити проти обробки, яку ми здійснюємо на підставі наших законних інтересів.
Якщо ми спираємося на вашу згоду — наприклад, для продуктової аналітики — ви можете будь-коли її відкликати; для аналітики просто вимкніть її в налаштуваннях.
Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ, Великій Британії або Україні, ви маєте ці права згідно з чинним законодавством про захист даних.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу. Оскільки Nutly працює з України, провідним органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (Омбудсман); якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ або Великій Британії, ви також можете звернутися до місцевого органу із захисту даних.
Щоб надіслати запит, зв'яжіться з нами за адресою нижче.
Діти
Nutly не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані.
Хто відповідає за ваші дані
Контролером ваших персональних даних є Єгор Гунько, фізична особа-підприємець (ФОП), зареєстрований в Україні. Ви можете звернутися до нас щодо ваших даних за контактом нижче.
Оскільки ми працюємо з України й обробляємо лише обмежений обсяг персональних даних, ми не призначали представника в ЄС згідно зі статтею 27; ми призначимо його, якщо й коли цього вимагатиме наша обробка.
Зміни до цієї політики
Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми оновимо цю сторінку й попросимо вас переглянути та прийняти нову версію під час наступного відкриття Nutly.
Зв'язок з нами
Маєте запитання чи запити? Напишіть нам на privacy@nutly.cc.